Возврат обмен товара. Гарантии

Возврат или обмен товара

Потребитель имеет право на обмен или возврат:

товара надлежащего качества в течение 14 дней (исключая день покупки и время, потраченное на доставку).
изделий без следов установки и эксплуатации.

Гарантийные обязательства

ООО «Багажные системы» предоставляет гарантию на багажники, аксессуары и комплектующие торговой марки LUX.

Срок действия гарантий:

Багажные системы LUX - 3 года.
Грузовые боксы LUX - 1 год.
Крепления для перевозки велосипедов LUX - 1 год.

Гарантия распространяется:

На дефекты изготовления и комплектации, выявленные в течение установленного гарантийного срока.

В течение гарантийного периода компания «Багажные системы» за свой счет устраняет производственные дефекты и недостатки комплектации, производит ремонт изделия или замену комплектующих (по усмотрению производителя).

Гарантия не распространяется:

На дефекты, возникшие в результате: неправильной сборки, установки и эксплуатации (с перегрузкой, нарушением ПДД и т.п.) багажных систем; использования продукта и его комплектующих с нарушением инструкций или руководств, разработанных ООО «Багажные системы» для каждого продукта.
На ущерб, нанесенный автомобилю, грузу и иной собственности пользователя, а также третьим лицам.
На повреждения изделий, вызванные их износом или небрежным отношением: царапины, сколы, порезы, вмятины, трещины, потертости и т.п.
На повреждение изделий, возникшие по причине небрежной перевозки транспортными компаниями: сдавливания, удары, порезы, опрокидывания и т.п. В этом случае за порчу товара ответственность несет транспортная компания.

Особые требования, ограничения и исключения по гарантии на боксы LUX:

Грузовые боксы LUX предназначены для их эксплуатации на крыше автомобилей при условии их крепления к кузову автомобиля с использованием сертифицированных багажных систем LUX, THULE, Atera, Mont Blanc, INNO, YAKIMA, CRUZ, PRORACK, FAPA, MENABO, фирменных сертифицированных багажников BMW, AUDI, TOYOTA, MERCEDES, SKODA, FORD и других мировых автомобильных брендов.
Скорость движения автомобиля с установленным грузовым боксом не должна превышать максимально допустимую скорость движения, установленную ПДД РФ.
В случае крепления боксов «LUX» к кузову автомобилей с использованием багажников других производителей, максимально допустимая скорость не должна превышать 80 км/ч.
По бездорожью и дорогам с плохим покрытием скорость движения не должна превышать 20 км/ч.
При температуре ниже -10°С возможно более тугое закрывание бокса. Эта особенность не считается гарантийным случаем.
В случае повреждения бокса для экспертного заключения необходимо предоставить фотографии установленного на автомобиле бокса.